Internet

De term internet is een afkorting voor internetworking. Internet staat voor onderling met elkaar verbonden netwerken. Het ARPANET is de basis van het internet en werd opgericht door het Amerikaanse ministerie van defensie. De bedoeling van ARPANET was opgericht om tussen computers onderling documenten uit te laten wisselen. De internet term werd in 1974 geïntroduceerd en in 1983 werd het internet zoals wij het nu kennen geboren. Toen werd van het oude NCP protocol afgestapt en werd geswitcht naar een TCP/IP protocol. Naast het ministerie van defensie gingen ook andere Amerikaanse overheidsinstellingen gebruik maken van het netwerk. Denk hierbij aan universiteiten, ziekenhuizen, maar ook andere aan de overheid gelieerde instellingen werden verbonden. In het begin werd het netwerk vooral gebruikt om bestanden zoals documenten uit te wisselen, later volgden ook chatsessies en e-mail. De technologie is de afgelopen jaren flink vooruitgegaan en daarmee ook de mogelijkheden van internet. Omdat computers beter sneller en krachtiger werden, groeiden ook de mogelijkheden van het internet zelf.

Toen het netwerk in 1993 voor het grote publiek beschikbaar werd duurde het niet lang voordat de Amerikaanse fastfoodketen als eerste bedrijf ter wereld een product verkocht via het nieuwe medium. Deze eerste commerciële transactie zorgde voor een enorme boost aan populariteit van het internet. Ook online winkelen en webshops zijn enorm populair geworden. Zo werd in 1999 de grootste winkel van Nederland opgericht onder de noemer Bol.com. In 2005 kwam Google met zijn statistiek programma Google Analytics. Niet alleen de bezoekers aantallen kon men aflezen maar ook handige statistieken zoals bezoekduur winkel en instore performance waren beschikbaar. Het grote voordeel van online winkels tegenover fysieke winkels is dat online alles meetbaar is. Zwakke punten kunnen verbeterd worden en sterke punten juist aangehouden. Zo wordt het rendement op een webwinkel enorm verhoogd. Tegenwoordig is er door slim gebruik te maken van smartphones en WiFi ook een aantal retail analytics beschikbaar.